注意事项
在下列情况下,船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和取消某些停靠港口:
1)因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形;
2)为了旅客和邮轮的安全性而有必要的;
3)为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗;
4)任何其他可能发生的紧急情况,包括因特殊情况引起的燃料问题,船长的决定是最终决定。
当旅客不适合开始或继续航行,或可能对船上的健康,安全,法律造成危险的,船长有权利在任何时候,视情况作出任何以下决定:
1)拒绝该旅客登船;2)在任意港口让该旅客下船;3)拒绝该旅客在任何特定港口下船;4)限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参加船上的某些活劢。
岸上观光套餐因天气、戓争、罢工、等不可抗力因素改变行程,或客人自身原因未参加,对此我司将不承担任何赔偿责任。
推荐行程内容及邮轮抵离时间仅供参考,我司及邮轮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证,并有可能因恶劣天气条件、航行中的紧急亊件、途中水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素,导致巡游行程中的任何环节出现迟延,或取消在部分港口的停靠。在出发前或航程期间,邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程,对此我司将不承担任何赔偿责任。游客应积极配合并接受对行程的合理调整,在调整过程中发生的额外费用,由游客承担! 我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。
邮轮公司在启航前由于包船等原因取消行程,我司将全额退还团款,但不承担任何赔偿责任。
签证须知:
1、所需材料
(1)中国大陆因私护照原件(行程结束后至少还有 6 个月有效期,并且不接收 6 个月内有日本拒签记录的护照);(2)身份证及户口本整本复印件;(3)联系方式
特别注意:
1)【高危地区】:河南省(洛阳、信阳、安阳、周口、濮阳、新乡)、河北省(廊坊、石家庄、沧州、唐山、衡水、保定)、山东省(青岛、潍坊、日照、临沂、姕海、济宁、泰安)、江西省(南昌、萍乡)、江苏省(连亍港、泰州、南通)、黑龙江省(哈尔滨、佳木斯、牡丹江)、吉林省(通化、松原、辽源、四平、吉林、延边朝鲜族自治州)、辽宁省(丹东、铁岭、抚顺、大连、鞍山、盘锦)、福建省(福州)、浙江省(丽水)、天津市、湖南省(郴州)、陕西省(渭南)。需加收在职证明+资产证明(车产证明,房产证明,存款证明三选一)
。
2)出行游客需保证身体健康,适宜参加邮轮旅游。无疾病史。70 周岁以上(包括70 周岁)的游客需提供 6 个月内三甲医院开具的健康证明,幵签署《子女同意书》。
4)持非中国大陆护照的客人需自行去领馆确认是否需要办理签证,并自行确认旅行行结束后能再次入境中国!
2、我司会对游客信息进行审核,视材料情况而定来要求您是否需要提供每人五万元的担保函,一般情况下单人、外领区和有拒签记录的有较大可能需要提供,若游客无法提供足够的证明材料,我司有权做劝退处理,由游客承担实际损失。
3、因码头不提供针对外宾的落地签证服务。持非中国大陆普通护照的客人请务必再次确认前往日本的自备签证和多次入境中国大陆的签证,如因签证问题造成行程受阻或其他问题,相应损失需自行承担。港澳台客人需携带有效的回乡证或者台胞证原件出行。
4、本产品为上海出发团队行程,根据《关于全面实行值船船票的方案》,所有邮轮公司全面实行值船方案,值船将由客人自行办理,如客人因没有完成值船手续,将面临在码头入口滞留的情况,并可能因此无法登船。
三、出行说明:
1、邮轮公司默认床型为大床,所有房间均可拆分成两张单人床,如您需两张单人床上船后请联系您的客房服务员操作。
2、星梦邮轮船上消费均以港币结算。船上任何消费、购物等均以记账形式,下船前以信用卡(Visa 卡、万亊达卡)或现金结算。
3、根据日本使馆最新规定:所有进入日本的访客(除了永住者、不满 16 周岁的人)在进入空港及码头时,需要在柜台的相关设备上进行双食指指纹采集及拍照。结束后,入境检查官会对访客的来访目的,行程安排,逗留时间,同行人员等进行询问。
4、在日本,车辆都是靠左行驶的,这点与中国刚好相反,请初到日本的游客务必注意,在过马路时一定要留意车辆的行驶方向。
5、为了不耽误您的行程,请您按《出行通知》规定的时间和地点到码头办理邮轮登船&出入境相关手续。关闸后将无法登船,请您注意。若乘客误船,需自行承担相应责任。具体出行信息请以出发前通知为准。
6、境外购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全幵具备相应的鉴定证明,明确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。
7、对于婴幼儿人群、特殊餐食、疾病等特殊需求、行程中登/离船的乘客,如(但不仅限于):携带婴儿车、房间内需要婴儿床、携带(或码头借用)轮椅、需要无障碍房间、糖尿病、请您在预订时直接告知您的销售。您的特殊需求最晚需要在开航前 7 个工作日告知我司,逾时邮轮公司将不再受理您的特殊需求。
8、根据中国海关总署颁布的 2010 年 54 号令,入境公民旅客携带在境外获取的个人自用入境物品总值在 5000 元以内(含 5000 元)的,海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等 20 种商品不在免税范围内。
9、根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮轮入境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带戒邮轮入境项目,敬请知晓。
10、旅游者擅自分团、脱团的,出境社有权反馈至相关行政机关。旅游者不得要求出境社退还任何费用。如旅游者未能随团返程或非法滞留的,出境社有权没收全部担保金,如出境社送签资质因此受到影响,或遭受行政处罚等,出境社有权向旅游者追偿因此产生的全部损失。
11、参考码头地址:上海市宝杨路 1 号,上海吴淞口国际邮轮港,具体以出行通知为准。