补充说明

订舱政策：

1、请于确认定位后3日内支付订金人民币3000元/人至我社账户；

2、全部团款请于开航前60天付清。若逾期未付，我社有权取消定位。

取消政策：

1、开航前60天前（含第60天）内通知取消，收3000元/人损失；

2、开航前59天至15天前（含第15天）内通知取消，收取团款的70%；

3、开航前14天（含第14天）内通知取消或没有在开航时准时出现，或在开航后以任何理由放弃旅行，其必须支付全部团费。

网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

上门签约：苏州文化国旅旅游网专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。苏州市内免收服务费。

门市签约：在苏州文化国旅告诉签约付款。 地址：苏州市人民路438号瑞富广场A6028室。

付款方式

上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。

特别提醒

船上消费抵用券说明：

1.本抵用券金额仅在每一舱房中的两位宾客的船上消费账户中发放。

2.适格的两位宾客可获得每人200元人民币的抵用券金额。如因宾客个人原因未能登船，该宾客账户中的船上消费抵用券金额将视为自动放弃。不得转售和出让。

3.本抵用券将按照邮轮上采用的实时境外汇率折算成美金发放至同舱两位宾客的船上消费账户中。该汇率可能与境内汇率有差异，最终发放的金额以船上实际计算并发放到船上消费账户中的美金金额为准。

4.本抵用券可用于支付邮轮上所有消费,不可抵邮轮小费。任一航次中未使用完毕的船上消费抵用券金额恕不退还和返现。

单人独住政策：

双人房/家庭房按原单人标准收费的200%的船票费用收取。

岸上观光：

岸上观光为打包产品，与船票一同售卖。

有关签证：

1、中国大陆公民需持本人有效因私护照（护照有效期须在回团后6个月以上，并确保护照上有2页以上的空白签证页用于敲盖签证章）。

2、非中国大陆国籍客人：相关签证事宜还需您自行确认，港澳台客人还需持有效的回乡证或台胞证，外国籍客人须持有再次进入中国的有效签证，如自备签证，请自行确认您签证的有效性，以免耽误行程！

3、出境名单材料见附件。

4、境外滞留不归高发省发地区客人请提供高清身份证扫描件，像素达到600*800，需提供定期存款证明，以及担保函，明细见附件。

购物说明

见出团