■其他

▶特别说明：郑重承诺：我社所有产品均为0添加的真纯玩行程，无任何购物、自费推荐、去擦边店等行为，如违约赔付 5000/人。

Ps：1 ，部分景区内观光车索道等小交通为必须消费项目，我社随团服务人员会团上按挂牌 价收取相关费用，非工作人员推荐自费行为，请知晓。

2 各景区内纪念品售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）以及用餐餐厅自带的超市等不 属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。

▶在行程中，若由于客人自身放弃用车、用房、纯果 CP 服务，费用概不退还。

▶由于时间、天气变化或其他因素影响，司导有权根据当时情况，在不减少景点和不降低服 务质量的情况下调整行程，此举均是根据带队经验为大家更顺利的游玩而做出的改变，希望 大家理解和支持！

▶若因天气或其他不可控因素导致行程当天无法进行正常旅拍活动，不退费，谢谢理解。

▶若因天气、堵车等不可抗力因素（含自愿放弃）造成不能正常前往的景点，不退费，谢谢 理解。

■24小时纯果小管家服务

24 小时纯果小管家在线服务：出发前一天，纯果小管家会与客人取得联系，与客人沟通相 关注意事项及温馨提示。

网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

上门签约：苏州文化国旅旅游网专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。苏州市内免收服务费。

门市签约：在苏州文化国旅告诉签约付款。 地址：苏州市人民路438号瑞富广场A6028室。

付款方式

上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。

■安全提示

1.自由活动期间，请注意人身财产安全，出门请记好酒店电话、位置以及司导的联系方式， 请乘坐正规出租车出行。

2.高原地区海拔高， 日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒服 等，同时建议带好墨镜、太阳帽太阳镜、防晒霜、润唇膏，并配备红景天、肌肝口服液、感 冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等预防高原反应药品。

3.预定行程前游客应知晓并了解进入高原之后可能的高原反应，行程中禁止烟酒，禁止激烈运动，尽量预防感冒，避免过度劳累，请保持轻松愉悦的心情以及充分的休息。

4.  在进入高原的途中若出现比较严重的高反症状，如严重的胸闷、剧烈咳嗽、呼吸困难、头痛欲裂、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚至昏迷，应尽快告知司导，及时到 附近医院救治，或尽快转往海拔较低的地区。

5.本行程位于高海拔地区，故只接待身体健康人士，在行程中因个人健康原因而出现的人身伤亡由游客自理，我社不承担责任。

6.此线路属于特种线路，涉及高海拔地区,7岁以下儿童不宜参加；3岁以下70以上（含70）老年人不能参团；有心脏病、高血压、哮喘、心脑血管疾病、血液系统疾病、精神疾病等不能前往，参团前需向我社提供真实身体状况说明，如因客人隐瞒疾病或年龄参团，我社有

权取消合同并遣返，所有团费不退，并且因此产生的其它费用、引起的任何后果由游客自行承担，我社不承担任何责任。

■ 投诉提示

在行程中，如您对服务及接待标准有异议，请及时联系纯果小管家，直接反馈，游客投诉以 在行程结束后（36 小时内），填写的《行程满意度调查表》为准，请游客认真填写！

■ 备注

请对应使用我方纯果【川西野放计划】专属行程，因使用其它行程造成的投诉，责任自负； 请仔细阅读以上行程文档，同意并保证遵守我方安排，以免为您带来不必要的麻烦；如产生 合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《道路交通法》、《保险赔偿条 例》裁定；本行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。