财物安全：请将贵重财物寄存在宾馆前台，不可放在房间。以上如产生伤害或损失，后果请自负。 

用餐 

山西水土碱性大，建议一日三餐前喝一小勺山西陈醋，防止肠道疾病。饮食要注意得当，切勿吃的太饱， 增加肠胃负担。 景区饭菜贵，口味较差，不敢保证都能吃好但保证能够吃饱。为了保证顺利用餐，行程中所有用餐均为 提前预定，如你在行程中临时取消用餐，费用一律不退。

住宿 

五台山安排在景区内住宿，条件较为有限，客房使用率极高，再加上五台山地区常停水停电，请游客提 前做好准备。必要时需同性拼住或现补单房差。五台山建议最好不要洗澡，以防感冒。当地住宿条件有 限；如游客不满意住宿条件，游客可以自行安排住宿；旅行社不承担任何违约赔偿责任。 

交通 

如遇不可抗拒的因素造成行程计划受阻，延误（例如堵车、封路）等问题及政策性调价所产生的费用由 客人自理。特别说明：山西山路较多，请在乘车中系上座位上安全带。按旅行社出团通知书指定地点和 时间统一集合、出发，由于参团人员多，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。 

门票 

因不可抗拒的因素（例如自然灾害、交通事故等）造成无法游览，只退还未产生景点折扣门票，赠送景点门票不退。持证产生优惠，门票退还折扣价格。在不减少景点和标准的前提下，可对行程进行调整。 

导游 

请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导 游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。 

气候 

山西早晚温差较大，注意保暖早晚增添衣物，防止感冒。

礼节 

★游历寺庙时不可大声喧哗、指点议论、妄加嘲讽或随便乱走、乱动寺庙之物，尤禁乱摸乱刻神像，如遇佛事活 动应静立默视或悄然离开。同时，也要照看自己的孩子，以免因孩子无知而做出不礼貌的事。 

★旅游车上不得吸烟、景区内不随地乱扔果皮纸屑，不在文化古建上随意乱写乱画

活动 

游客参加的包价跟团游行程，不能脱团自由活动，如一定要脱团，从脱团这一刻起游客认可自愿和旅行社解除合同关系， 游客发生任何情况和旅行社无关，游客自由活动期间应保证自己绝对安全。

保险 

建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险由游客选择自行缴费或委托旅行社代为办理，是保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，受益人是游客自己，意外伤害是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。 

提示 

以上内容确认已经仔细阅读，理解清楚，并会告知同行游客，旅游者代表或本人确认签字：

网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

上门签约：苏州文化国旅旅游网专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。苏州市内免收服务费。

门市签约：在苏州文化国旅告诉签约付款。 地址：苏州市人民路438号瑞富广场A6028室。

付款方式

上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。

温馨提示 

1、餐食须知旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异， 不一定满足您的口味需求，敬请谅解！ 

2、游览须知本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、 交通等情况，对行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行， 

3、请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法 随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解。在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的 行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店 早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。 

4、非自由活动期间，未经领队/导游同意，不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，签署离团责任书， 并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还。 

5、在旅游行程中，个别景区景点、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。 

6、温馨提示持军官证、老年证、学生证等其他符合景区门票优惠政策条件的游客，具体门票以出行当日 景区公布政策为准，具备条件的游客携带好相关证件并提前告知导游，按您实际支付该项活动的费用退还退费不以景区挂牌价为准）

7、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满 16 周岁者请携带户口本原件；超过 16 周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。 

8、出行前请务必检查自己证件的有效期使用，同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的， 须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身 份证明作为有效身份证件。 

9、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了 您的安全和健康考虑，携程提醒您谨慎消费 。 

10、住宿行程所列酒店住宿费用 行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为 1 大 1 小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择 1 间房或补差选项