1.入境时，泰王国移民局官员有权抽查每个人所携带现金的数量。每人不得少于2万泰铢，或等值外币。

2.境外住宿为两人一间，若出现单男单女，旅行社的导游有权采取加床或拆分夫妻来处理。酒店大床房有限，若有需要请在预定时说明，大床房与标准房型须依入住当日实际Chink in情形而定。

3.东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，任何非官方网站公布的酒店星级档次标准，都属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次和星级。行程内提供的酒店信息仅供参考，最终入住酒店有可能受普吉岛当地接待及预订情况限制有所调整。

4.如因游客证件不足六个月有效期导致无法正常出行或拒签所产生的损失，由游客自行承担。

5.是否给予签证、是否准予出、入境，为相关机构的行政权利。如因游客自身原因或因所提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

6.患病及孕妇不得参团，60岁以上老人建议由亲属陪同,70岁以上的老人应进行体检合格后方可报名，并且在报名过程中需同旅行社签订免责责任书。如有特殊病史的游客应在报名前事先明确告之我公司。

7.因不可抗力（包括自然原因和社会原因，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等）或者意外情形（指故意或过失以外的偶然因素而发生的事件和特殊情形。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等）导致无法履行或者无法继续履行合同的，旅行社可以做出说明并征得旅游团队多数成员意见后对相应内容予以调整或变更。因客观原因无法征求意见时，事后予以说明。

8.在旅行前与旅行中如遇不可抗力或意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或延期出行。取消行程的，旅行社扣除已产生的费用（如交通、住宿等费用）后退还剩余旅游费用。无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，我公司不承担任何费用和法律责任。

9.游客应配合领队完成旅游行程，如在旅游期间出现纠纷或者违约时，旅行社应当立即采取适当补救措施防止损失的扩大；并有权要求旅游者予以配合处理，游客不得以拒绝入住酒店、登机（车、船等行为）拖延行程、扩大影响，不得就此扩大的损失要求赔偿。应配合旅行社将损失降到最低。

10.旅游者如为单位、团体性质，合同签约人有义务将合同及旅游行程安排、标准及要求等事项提前告知其同行参团人员，所签合同及其附件条款均适用于该团体所有出行人员。

11.境外导游有权视当地情况更改行程及用餐地点，如无不可抗拒因素，将不减少行程上所有景点。境外的当天行程到酒店休息为止，客人如要私自外出，发生一切意外，均与旅行社无关。

12.根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担。

网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

上门签约：苏州文化国旅旅游网专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。苏州市内免收服务费。

门市签约：在苏州文化国旅告诉签约付款。 地址：苏州市人民路438号瑞富广场A6028室。

付款方式

上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。

旅游须知：

1.中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。

2.各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。

3.飞机上航班座位按姓氏英文字母编排，若需调整座位待起飞后再自行调整；飞机起降及用餐，座椅排背需放直； NO SMOKING即禁止 吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带；非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守；

4.为避免不必要之尴尬，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念，请提出购买。

5.乘坐游览车时，请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车；请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。

6.请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整，当以领队安排后通告为准。

7.团队旅游客人须随团行动，如需境外中途离团，按当地接待社规定，将向客人收取离团费，离团费及当天其它剩余费用不予退还。

8.国际惯例小费是服务的报酬，若服务出色，游客可支付规定限额外的小费以示奖励。

9.酒店住宿注意，在大厅等待分配房号和钥匙时请保持安静。标准房间二人一间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。如要求服务生提行李或房间送开水均要给服务元20泰铢小费（相当于5元人民币左右）。请勿在酒店内或房间外的走廊大声喧哗，或衣冠不整地走动。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名片，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司很难受理赔偿事宜。

10.请特别注意安全，入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店消防通道。

11.东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，请自带泳衣等用品。

12.货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰国地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，泰国都可以使用中国全球通手提电话；泰国比北京慢一小时时差。

13.泰国多中式自助餐，自助餐请切勿浪费，以免被罚款。详情请咨询导游或随团领队。

14.泰国大皇宫对服装要求较严格，不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等。

特别提醒：泰国某些自费项目不适合儿童观看，如成人秀等，届时请向领队咨询。

15.备注：泰旅局规定：进泰的团队每位客人必须带5000人民币或等值币种供泰国海关抽查，如被抽查到未携带够现金者给予遣返，后果自负，我司只能尽告知职责！中国公民出境每人每次携带20000元以内人民币、或者不超过等值5000美元（含5000美元）的外币现钞时可直接放行。 

16.泰国对中国公务普通护照和普通护照持有者免签

17.旅游期间，请按照行程随团活动，不得擅自离团，客人如境外离团则境外现补离团费：1000元/人/天（现金交领队，且中止旅游合同，离团后的旅游者人身损害或财产损失的，旅行社不承担责任；

18.根据泰国有关规定，每名游客允许携带入境的免税品数量为：1公斤的甜酒或烈酒、50支雪茄、250克烟丝或200支香烟以及5卷胶卷或3卷电影胶片。请注意：不要将多人的烟酒放在一人行李内，或出海关后交由一人保管携带。泰方认为，此种行为也属违法，视同为一人携带超额烟酒，将受到没收、5000人民币以上的罚款甚至监禁等处罚。入境泰国携带香烟不可超过一条，如违反此规定，将受到处罚，后果自负。出境购物超过人民币5000元入境须交税。【进出境无论是否有申报物品，都必须填写旅客行李物品申报单，向海关如实申报】