1、武夷山景区自2024年3月1-4月25日此产品价格已经免景区大门票，再无任何差价优惠！

【接送车】    安排旅游车接，具体接站人联系方式以导游与客人短信确认为准。

2、【酒店】：武夷山山区酒店同等标准较城市均需降级降档，请报团注意，酒店退房为12:00分，入住时间为14:00分，进房时请先检查房间配备是否齐全，如有任何问题请及时与地接导游联系，酒店只提供占床人早餐，不占床早餐费用自理，洗澡时卫生间切记注意防滑，退房时请检查随身携带行李齐全，并将房卡送至酒店前台办理退房手续，与前台签字确认用房间数。武夷山部分酒店倡导绿色环保，请自行携带好个人日常用品（比如：牙膏、牙刷、毛巾等）。入住时有任何问题请第一时间与地陪导游联系及时调换解决，本公司不接受团队结束后有关于房间投诉问题的任何扣款。

3、【景区交通车】：因散客拼团接送时间、地点、人数、酒店等均有差异，本公司根据人数会安排相应车辆，武夷山当地景区间用车为套车，如有出现车队换车或者出现车子等候20分钟左右，均属正常现象，请游客配合导游工作，参加散客拼团游客根据人数定车型保证1人1正座，导游会根据散拼游客住宿酒店路线先到先上车依次与您预约出团时间，请您严格遵守时间观念。

4、行程内所含赠送项目，如因客人自动放弃或时间紧迫无法安排，我社将自动取消，无费用退还问题，中途临时脱团行动，所产生费用均不予退还，脱团后产生的其他费用自理，责任负责。

5、【投诉处理】：对于我社在安排行程中有任何不满意，请您随时随刻提出，合理要求或建议本公司将竭尽全力为您效劳解决，如当地不能做到全面解决，请及时备案，行程结束后请游客务必在当地认真签署游客意见单，如放弃不签或签署满意或未备案的案例，返回报名地投诉，我社概不负责

6、【差价说明及不可抗力】：如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算；如有赠送项目，因航班、天气、景点或景区暂停营业等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退；如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

7、【文明旅游】清新福建行倡导“文明旅游”、“绿色同行”，请各位游客注意听从导游其他旅游注意事项的相关提醒。

友情提示：

1、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，扣除相关旅行社损失费用，退还余款，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，并以书面确认。按照《中华人民共和国旅游法》有关规定，如因游客隐瞒自身健康情况（如：传染性疾病，心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病等），在参团期间发生事故，我社仍会尽量提供协助，但责任由游客自负或我社有权拒绝继续履行旅游合同，并扣除相关旅行社损失费用，退还余款，并以书面确认。

2、请携带有效居民身份证、16周岁以下小孩携带居民户口簿、及其他门票优惠证件，以便办理入住及部份景点凭身份证（满70周岁）老年证，教师证，记者证（国家新闻总署颁发），军官证，残疾证等有优惠。

3、福建段因气候潮湿等原因，酒店房间时有出现壁纸霉点或墙壁返潮现象，请游客当地有发现及时与我公司地陪导游联系及时调整，武夷山酒店地处山区，同档次较城市均需降级降档，旅游旺季因电压不足出现空调跳咂现象，请重启遥控器即可。武夷山早晚温差大，请根据季节情况带好相应衣物。请注意天气变化昼夜温差较大，晚上睡觉要防止着凉，白天紫外线较强，注意防晒。

4、为保证多数游客的权益，个别游客如因自身原因不参加某个行程，须填写放弃游览项目声明书，并在该景点或场所附近自由活动，等候其他游客按计划游览完毕。自由活动期间客人需注意人身财产安全，安全责任客人自负，按约定时间返回集合地。游客须自行保管贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。

5、不喝生水、凉水，不要随便吃街边小吃，吃海鲜时一定要吩咐餐厅煮熟煮透；自由活动时间，不要搭理路边小摊贩兜售假烟和所谓的走私货；

6、武夷山游览注意事项：请穿登山鞋、坚守“走路不观景、观景不走路”原则，漂流时谨遵工作人员教诲，安全第一。

7、因天气原因、景区人数等原因，特别是九曲溪竹排漂流的游览时间需由武夷山景区智能中心根据当地实际情况安排，旅途中可能对行程先后顺序做出调整，但不影响原定标准或减少景点。如遇人力不可抗拒因素造成行程要更改、延误、滞留或提前结束，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，旅行社不负赔偿责任!

8、武夷山九曲溪漂流，竹筏由人工撑排，定时定点定量发排，故由竹筏预定中心（当地景区管理部门）统一安排调控各旅行社游客乘筏需求（要求旅行社提前三天申请，中心再视全体用筏情况安排确认乘筏时间），旅行社将根据乘筏时间对行程安排做相应调整！遇雷雨天气，河水暴涨，应海事局要求，为游客安全将减载或停筏，减载或停筏造成游客无法乘坐，中心不予确保补乘时间！

9、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。

网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

上门签约：苏州文化国旅旅游网专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。苏州市内免收服务费。

门市签约：在苏州文化国旅告诉签约付款。 地址：苏州市人民路438号瑞富广场A6028室。

付款方式

上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。

9、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。

10、乘坐竹筏注意事项：（因为导游无法上竹筏，途中由竹筏艄公担任讲解员，建议给予艄公20元/人的小费）

1）8个人乘坐一张竹筏，团友可以自由组合；

2）上竹筏时请注意依照顺序，并注意横踩二根毛竹，以免滑落水中；

3）整个漂流过程相对来说是非常平稳的，但大家仍需注意在转弯处保持身体平衡，拉好竹筏上的安全绳；并且请不要随意从座椅上站立照相。

05、登山时请注意安全，带好登山鞋、运动衣等登山设备。

06、山区天气多变，请大家注意带好雨具以备不时之需；同时带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、巧克力、维生素、矿泉水等物品。

07、武夷山作为国家级自然保护区，对景区内车辆数量有严格限制，所以武夷山不可避免地会存在轻微的套车现象，请游客每次下车之后务必带齐自己的全部物品，不便之处敬请谅解！

08、旅行前要注意检查身体，根据自己的身体状况，选择是否参团，高龄游客行前切记请教医生，患有心脑血管疾病的游客不宜参加团队旅游。如因自身原因在旅途中发生意外，我社将提供必要协助，但由此产生的伤病医疗费、交通等费用由游客承担，因此退出本次旅行，原缴费用概不退还。

09、游客务必携带登机有效证件，如：居民身份证，临时身份证，军官证，警官证，士兵证，部队学员证，文职干部证，离退休干部证，军队职工证，港澳和台湾同胞旅行证(台胞证)，外籍护照，旅行证，外交官证。（国内段飞机团：16岁以下可凭学生证、户口薄或户籍所在地公安机安出具的户籍证明，16岁以上请携带居民身份证或临时身份证。）

11、门票已按旅行社优惠价核算，按持各类证件游客不再享受景区门票优惠政策，如遇停排或客人不走竹筏的情况，将按照门票优惠差价现场退。

12、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，遵守旅游文明行为规范。

13、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民合法权益，不得干扰他人旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员合法权益。

14、旅游者购买和接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。

15、旅游者违反安全警示规定，或对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处理措施不予配合的，依法承担相应责任