特别告知 ：

行程中所列航班由于航空公司原因此航班暂未确定，故仅供参考。境外酒店不挂星、不挂花，行程所列星级为网评星级。 建议游客在出发前自行购买旅游意外保险，并索取相关保险条款 ，出行前认真阅读。

报价无自然单间，如产生单间需补单房差 ，12 周岁以上必须占床，与成人同价详见报价明细

预定须知

1、马来政府 9 月起开始征收旅游税，每个酒店不分星级，统一征税，每间房间每晚 10 马币，客人自行准备交于 酒店前台。

2、出于安全原因，所有预订必须提供以下信息：旅客姓名与护照相符，护照号码，国籍，性别，接送酒店

3、由于天气原因造成无法出海，先协商调换行程，如不想调换，可退全款。

4、在出发前，如因不可抗力因素 (天气原因，航班延误或者取消，政治战争等) 导致旅客行程无法如期进行，请马上与我们联系，本社将在第一时间通知，同时协商更改时间。 

5、如在行程开始时天气正常，但在行程进行途中 ，由于不可抗力 (如天气原因，政治战争等) 所导致行程无法正常进行，属突发事件，提前结束行程或者改变地点、减少活动等，属特殊处理，本社无法退还费用，敬请谅解 ！     

6、务必自备防水套以免电子设备进水损坏,如有意外本社无法赔偿.请务必知晓,如不接受请勿预定,谢谢 ！ 

7.、如途中出现任何意外情况导致受伤，本社将第一时间将旅客送至最近的医院救治，所有行程本社皆购买了保险，

如需增加保额，可以联系工作人员购买更全面的旅行保险。

网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

上门签约：苏州文化国旅旅游网专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。苏州市内免收服务费。

门市签约：在苏州文化国旅告诉签约付款。 地址：苏州市人民路438号瑞富广场A6028室。

付款方式

上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。

特别提醒

1.请各位贵宾集合务必准时，以免发生意外状况。如由于迟到造成航空公司取消该旅客的登机权，所造成的一切损 失后果我社概不负责,迟到 30 分钟者，视作为放弃行程 ！ 

2.护照和机票信息在自己手上 ，出团时请带好，如发生意外，一切后果自负。  

3.出团前请务必结清团款，谢谢配合与支持。否则我司将取消操作。 

4.参团游客需遵守国家有关法规,全程必须随团集体活动,如擅自离团,离团期间安全自负,食、宿等一概自理，并处于500元/天罚款，谢谢合作 ！团员在旅行时若参加不属于本行程范围内的自费活动或自由活动时而造成各种损害，由团员本人承担责任 ！  

5.夫妻在不影响团队总房数的情况下，安排一间房。如有特殊要求,须自付房差!团体若出现单男单女，请团员务必配合领队导游做好房间分配工作，谢谢合作 ！  

6.当地导游有权视当地实际情况更改行程及用餐地点，如无特殊情况以不减少行程表上的景点为准。  

7.如遇不可抗拒因素(台风暴雨游行罢工) 造成航班延误或取消，导游亦有权根据实际情况对团队的行程做相应的改动或取消(该情形发生时，客人若提出取消旅游，我公司将酌情收取护照成本费、签证费及机票损失费)。         

8.凡参加我社团体的非中国公民，加收团费(1000—2000元/人)，需自赴中国领馆办中国签证，如因未办理而造成不能入境者，一切后果自负 ！ 

9.带摄像机的团员必须于出发时在机场内申报，否则返程入关时将追加税金，携带拉杆箱的团员请务必备锁以防失窃；同时在托运的行李中不要夹带现金和贵重物品。(在境外或出关处如有遗失、被盗、抢劫等意外，以及在外旅游时，现金和护照等贵重物品请妥善保管，如有遗失，我司概不负责) .

10.境外酒店房间设有各种收费服务，请询问清楚后再使用，以免结帐时发生误会 ；

11.请不要随便为陌生人带任何物品，以防被人利用贩毒。

12.我社建议游客自买意外险，如不买一切后果自负！