鉴于出境线路操作的特殊性！

★年龄2~6周岁（不含）默认不占床，减1200元/人；如需占床请按成人预定，超过6周岁请按成人预订。年龄2周岁（不含）以下为婴儿，默认不占床不含餐，报名价格为2500/人，因每架飞机的婴儿配额有限，如有婴儿，请实时询位，配额情况以实际确认为准。70岁以上（含）客人预订，需签署免责条款并自行携带健康证明至机场备查；本产品不接受80岁以上（含）客人及孕妇预定。

★搭乘飞机及汽车时，必须全程扣紧安全带，飞机/汽车停稳方可起立，以免影响安全。

★请各位贵宾务必携带好护照原件及日本电子签证，拿到电子签证时请立即测试签证是否有效以免有误影响出行；

★非上海领馆涉及以外地区客人需提供居住证方可报名或自备签证可以报名；

★报名确认件一经确认，退团需加收3000/人占位损失！报名此产品即同意此条款！

★如因游客提供的签证材料不真实（包括提供虚假材料、隐瞒在日有直系亲属、曾经有过日本拒签史、曾经在日本非法滞留或有犯罪史等），产生的相关损失费用一并由游客承担（占位损失费RMB3000元/人以及其他已产生的损失）注：若曾经有过日本拒签史、曾经在日本非法滞留或有犯罪史的游客，谢绝报名！

★在不减少景点/购物/餐食的情况下我社有权根据实际情况调整前后顺序。

★日本酒店面积很小，不评星级，且相对较旧，请勿用国内标准来衡量敬请谅解；由于地域差异日本温泉重在温泉水的质量 泡池1-2个设施简单；全程酒店均为2人/室，如您的订单产生单人尽量安排拼房不保证或补齐单房差；,若团队含领队出现单男单女，导游有权利根据情况以拆分夫妻等方式解决!

★由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病不建议参团，孕妇禁止参团！如隐瞒自身情况由此造成的不便或问题，责任自负，我社不承担责任。

★如航班延误及取消旅行社仅做协助处理无任何赔付责任，建议游客购买航空延误险；

飞机会受天气、自然灾害、故障、航空管制等不可抗因素造成延误、取消、迫降机场等问题均与旅行社无关，因此而产生的额外费用均由游客自行承担；请各游客按航司通知文明等候航司安排及与航司协商，旅行社期盼每个航班都能准时无误，如出现突发状况，请各贵宾予以理解及配合；

★游客行程过程中及自由活动期间敬请注意饮食卫生，不吃小商小贩及不熟的食物！肠胃不适者不建议食用海鲜及生冷食物；请根据自身身体状况选择食物，食用不当责任自负！

★请注意自身及同行人员人身、财物安全（贵重物品随身携带）应妥善保管好随身携带财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担赔偿责任；遵守酒店规则：酒店消费物品谨慎使用，非收费物品防止损坏，污染，衣物不得随处晾晒，如个人原因造成的损坏污染游客自行承担；

★全程遵纪守法，旅游过程中请注意人身安全小心行走，过马路左右看，洗澡时注意防滑，禁止吸烟酗酒；

★旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任；

★禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动及危险娱乐项目，游客擅自行动而产生的不良后果，旅行社不承担责任；旅游途中请跟好团队如掉队请不要惊慌马上电话寻求协助；旅游过程中请关注景区及公共提示，禁止游客至不允许参观危险区域游玩，不要在悬崖峭壁、瀑布湿滑处、江、河、湖、海等危险处拍照，更不能做一些危险动作摆造型拍照；请小心被动物及坚硬物品划伤，禁止投喂动物以免受伤；

为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守所有行程、特别提醒、注意事项及报名须知内的所有事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。

网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

上门签约：苏州文化国旅旅游网专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。苏州市内免收服务费。

门市签约：在苏州文化国旅告诉签约付款。 地址：苏州市人民路438号瑞富广场A6028室。

付款方式

上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。

游客购物补充协议

应游客方面的要求，由公司组织的年 月日起，至年 月 日止的赴旅游 日的跟团旅游，为丰富旅游者的娱乐活动和满足游客的购物需求，根据《旅游法》第35条“旅行社安排购物和另行付费项目需经双方协商一致或应旅游者要求且不影响其他旅游者的行程安排”的精神，甲乙双方自愿签署该《自费（购物）旅游项目补充协议书》如下：

一、协议内容

1、本协议的签订及履行是基于应旅游者要求在不影响其它游客的前提下，甲乙双方协商一致。

2、乙方保证甲方前往的购物场所绝不销售假冒伪劣产品。

3、甲方在购买产品时应向购物场所索要发票或其它售货凭证。

4、若自费旅游项目未达到最低参加人数，甲乙双方同意该协议不生效。

5、如遇不可抗力，甲乙双方同意解除相关自费旅游项目。乙方应在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方。

6、甲方如果参加了非乙方安排或在本协议约定以外的自费旅游项目及购物场所导致人身安全或财产损失的，乙方可协助甲方减少损失，但不承担赔偿责任，故请谨慎选择。

7、甲方确认所有购物项目均属其自愿，乙方保证绝不强迫进店，不强迫购物，游客享有自主选择权。

二、对本协议如有争议双方可协商解决，协商无果者可向旅游行政主管部门举报或向人民法院提起诉讼。

三、本协议一式二份，双方各执一份，乙方领队作为乙方授权的合法签字代表，甲方为旅游者本人。

购物场所项目说明：2个店各约60分钟

购物场所： 综合免税店  特产免税店

★行程内所标购物店我社根据行程需要在不减少的情况下会做顺序调整，参考行程具体进店日期以实际为准！

1.购物场所活动购买与否，由参团旅游者根据自身需要和个人意愿决定，我社全程不强制购物。

2.协议中约定的购物场所，请您自行甄选后予以选择，我社不承担退换差价的责任。

3.游客自行前往非本补充协议的购物场所及景区、服务区等商店不属于旅行社安排购物店，游客自行购买的行为与旅行社无关，购买后如有问题，请自行与商家联系，我社不做任何协助！我社不承担任何责任。

4.如遇不可抗力（天气、罢工、堵车等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件，为保证行程所列景点正常游览，旅行社可根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请参团旅游者谅解。

5.协议中约定的购物场所，在目的地国家都有严格管理，同一国家内同样产品略有价格差异。不排除产品在所在国家有价差现象，请您自行甄选后予以选择，我社不承担退换差价的责任。

6.免税店商品一经售出，商家非质量问题不予退货请慎重选择上述购物安排遵循以下原则进行操作：游客购物自愿；旅游者在协议中约定的购物场所购买的商品，非质量问题，我社不协助退换。如因商品质量存在严重质量缺陷，游客可凭相关质量鉴定部门出具的鉴证结果证明材料，自购买之日起7日内旅行社可协助换货或退货，游客换货或退货的商品必须确保外包装完整，无人为损坏磨损现象，如有赠品必须同时原品原样退还；换货或退货最终处理结果以商家为准我社仅限协助； 退货、换货产生的违约金、手续费、快递费等费用由游客自行承担；        

7.经旅游者与旅行社双方共同协商，在旅游者赴日旅游期间，在保证原有行程不变的前提下，旅游者与旅行社对本次旅游行程中的相关购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。此协议作为旅游合同的补充，与合同具同等法律效力。

旅行社已就上述购物场所的特色、旅游者资自愿购物、购物退税事宜以及相关风险对我进行了全面的告知和提醒义务。我同意此补充协议为双方签署的旅游合同中不可分割的组成部分，遵循旅行社的提示理性消费。

此补充协议是游客与旅行社双方合同不可分割的部分，双方各持一份，具备与合同相同的法律效力；  
甲乙双方对此协议无异议。一致同意以上条款及内容。