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 ①查询

您可以浏览我们的旅游网www.512lvyou.cn，寻找您感兴趣的产品。我们的旅游网提供常规旅游线路产品、自由行产品，同时也可以为企事业单位提供定制行程的包团服务。

当您选择好您的目的地以后，可以随时致电0512-88864760 88864762 进行咨询。客服人员会询问您的需求和联系方式，帮您下单。您也可以自己选好旅游产品以后，在网站上直接下单。

关于包团，请您致电客服0512-88864765，描述清楚需求，并留好联系方式。包团服务我们会有专门的客服为您设计行程和报价，并和您确认团队的细节。

 ②付款和确认

客服在确认位置和价格无误后，会跟您联系，进行留位确认。一般在留位后，您需要支付团款。付款方法，详见“付款方式说明”。由于旅游产品的销售渠道较多，在您付款之前，我们可以帮您把位置预留一段时间，如果付款间隔时间太长，可能会需要重新确认位置。

 ③合同和发票

对于线路产品和包团服务，我们会跟您签署正规旅游合同。一般来说，自由行产品旅行社只提供酒店和机票的代订服务，所以不签署旅游合同，我们会提供自由行产品预定确认书，确认代订的内容和价格。对于所有的预订服务，我们都会提供正规的旅游发票，请您注意向销售人员索取。详情参加“合同签署和发票”。

④ 出团通知
在出团前一天，我们会给您发送出团通知。请您付款预订后，务必注意保持联系畅通。